AYUDAS PARA A LA ADQUISICIÓN DE EQUIPAMIENTO Y REALIZACIÓN DE INSTALACIONES INDIVIDUALES DE SISTEMAS DE TELEVISIÓN VÍA SATÉLITE CON TECNOLOGÍA SAT-TDT HD EN CASTILLA Y LEÓN
BANDO: Ayudas para la Adquisición de Sistemas de Televisión Vía Satélite
Etiqueta: TDT
ANUNCIO: Despliegue del Nuevo Servicio Móvil por las Operadoras y posible Afectación a la TDT
Informar a nuestros vecinos/as que desde la empresa LLEGA700 (empresa seleccionada por los operadores móviles para resolver cualquier tipo de afectación) nos indican que se va a poner en marcha el servicio móvil de nueva generación sobre la banda de frecuencia de 700 MHz de los principales operadores móviles, que encontrará disponible en nuestra localidad en fechas próximas. En una fase inicial, antes de su plena disponibilidad, verificarán la calidad del servicio ofrecido a los ciudadanos.
Como quiera que la tecnología prestada sobre la banda de frecuencia de 700 MHz, anteriormente utilizada por la Televisión Digital Terrestre (TDT), permite ofrecer una mejor cobertura en interiores y la mayor extensión de cobertura posible, al utilizar el servicio de telefonía la misma banda, podría provocar interferencias con las TDT de nuestros domicilios.
El contacto facilitado por esta empresa para que los vecinos puedan crear incidencias o recibir información relacionada con la nueva red móvil, pueden utilizar los siguientes contactos
e-mail: ayuda@llega700.es
Teléfono gratuito: 900 833 999
31-01-2020 – Afectación de TDT por Telefonía Móvil 4G
Tal como ya habíamos informado en comunicados anteriores, el inicio de la prestación, en el municipio, del servicio de telefonía móvil de 4ª Generación (4G en la banda de 800 MHz), puede producir afectaciones en la recepción de televisión digital terrestre (TDT).
Para solucionar estas afectaciones y garantizar que la puesta en servicio de las estaciones base de telefonía móvil no afecte a la TDT, la entidad LLEGA800 lleva a cabo las actuaciones técnicas necesarias en las instalaciones de recepción de los usuarios de TDT. Estas actuaciones son de carácter gratuito para los ciudadanos afectados.
De acuerdo a la Orden Ministerial1 que regula este proceso, el plazo para solicitar las actuaciones en caso de afectación por parte de los usuarios de TDT, es de seis meses desde la fecha de puesta en servicio de las estaciones de telefonía móvil.
Mediante la presente comunicación, informamos que está a punto de finalizar el plazo habilitado de 6 meses, desde el encendido de todas las estaciones en el municipio, para resolver incidencias en la recepción de la TDT sin coste para los ciudadanos.
No obstante lo anterior, se informa que el 31-01-2020 finalizará definitivamente el plazo para solicitar las actuaciones gratuitas, por parte de los usuarios de la TDT, por las posibles afectaciones ocasionadas por los nodos 4G en la banda 800 MHz.
En el futuro, en el municipio se podrían encender nuevas estaciones base de telefonía móvil, en la banda de 800 MHz, si así lo consideraran necesario los operadores para mejorar este servicio, en cuyo caso se volvería a informar y se atenderían de forma gratuita las incidencias que se produjeran, abriéndose un nuevo plazo de seis meses desde la fecha de encendido.
Recordamos que para poder atender en el centro de atención al usuario y poder resolver las incidencias, tendrán que comunicarse al teléfono gratuito 900 833 999.
1 Orden IET/329/2015, de 26 de febrero, por la que se establecen las actuaciones que deben realizar los operadores prestadores de servicios de comunicaciones electrónicas móviles en la banda del dividendo digital para garantizar que la puesta en servicio de las estaciones emisoras en dicha banda no afecte a las condiciones existentes de recepción del servicio de televisión (Artículo 4.1 c).
31-12-2019 – Afectación de TDT por Telefonía Móvil 4G
Tal como ya habíamos informado en comunicados anteriores, el inicio de la prestación, en el municipio, del servicio de telefonía móvil de 4ª Generación (4G en la banda de 800 MHz), puede producir afectaciones en la recepción de televisión digital terrestre (TDT).
Para solucionar estas afectaciones y garantizar que la puesta en servicio de las estaciones base de telefonía móvil no afecte a la TDT, la entidad LLEGA800 lleva a cabo las actuaciones técnicas necesarias en las instalaciones de recepción de los usuarios de TDT. Estas actuaciones son de carácter gratuito para los ciudadanos afectados.
De acuerdo a la Orden Ministerial1 que regula este proceso, el plazo para solicitar las actuaciones en caso de afectación por parte de los usuarios de TDT, es de seis meses desde la fecha de puesta en servicio de las estaciones de telefonía móvil.
Mediante la presente comunicación, informamos que está a punto de finalizar el plazo habilitado de 6 meses, desde el encendido de todas las estaciones en el municipio, para resolver incidencias en la recepción de la TDT sin coste para los ciudadanos.
No obstante lo anterior, se informa que el 31-12-2019 finalizará definitivamente el plazo para solicitar las actuaciones gratuitas, por parte de los usuarios de la TDT, por las posibles afectaciones ocasionadas por los nodos 4G en la banda 800 MHz.
En el futuro, en el municipio se podrían encender nuevas estaciones base de telefonía móvil, en la banda de 800 MHz, si así lo consideraran necesario los operadores para mejorar este servicio, en cuyo caso se volvería a informar y se atenderían de forma gratuita las incidencias que se produjeran, abriéndose un nuevo plazo de seis meses desde la fecha de encendido.
Recordamos que para poder atender en el centro de atención al usuario y poder resolver las incidencias, tendrán que comunicarse al teléfono gratuito 900 833 999.
1 Orden IET/329/2015, de 26 de febrero, por la que se establecen las actuaciones que deben realizar los operadores prestadores de servicios de comunicaciones electrónicas móviles en la banda del dividendo digital para garantizar que la puesta en servicio de las estaciones emisoras en dicha banda no afecte a las condiciones existentes de recepción del servicio de televisión (Artículo 4.1 c).
31-07-2019 – Afectación de TDT por Servicio de Telefonía Móvil 4G
Se informa que el 31-07-2019, finalizará definitivamente el plazo para solicitar las actuaciones gratuitas, por parte de los usuarios de la TDT, por las posibles afectaciones ocasionadas por las estaciones de Telefonía Móvil 4G.
El teléfono de contacto de la Oficina Técnica de Ayuntamientos de LLEGA800 (entidad que lleva a cabo las actuaciones técnicas necesarias en las instalaciones de recepción de los usuarios de TDT ): 900 831 902